Qualificação visa o melhor atendimento no Serviço de Acolhimento Institucional.
A Secretaria de Assistência Social e da Mulher de Assis Chateaubriand realizou recentemente a primeira capacitação destinada às equipes das Unidades de Acolhimento Institucional – Casas Lares. O treinamento contou com a participação integral dos cuidadores, auxiliares de cuidador, motoristas, coordenação, equipe administrativa e profissionais de referência, reafirmando o compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados.
Com foco na gestão eficiente e na qualificação técnica, a capacitação abordou temas fundamentais para o funcionamento das Casas Lares. Entre os assuntos discutidos, destacaram-se os procedimentos administrativos relacionados a licitações, compras, diárias e adiantamentos, além da gestão de recursos humanos e uso adequado dos veículos públicos. A formação também enfatizou o papel essencial do cuidador na vida dos acolhidos, reforçando a importância do planejamento e registro das ações realizadas.
Segundo Susana Borella, a capacitação representa um passo significativo para a garantia da educação permanente no Sistema Único de Assistência Social (SUAS). “A qualificação das equipes é essencial para assegurar a excelência nos serviços prestados e fortalecer o comprometimento dos profissionais que atuam diretamente no acolhimento institucional”, destacou a Secretária de Assistência Social e da Mulher.
A iniciativa reflete o compromisso da Secretaria com a melhoria contínua dos serviços ofertados à população em situação de vulnerabilidade social. Por meio de formações como esta, busca-se não apenas aprimorar as práticas administrativas e operacionais, mas também reforçar valores como empatia, respeito e cuidado, que são pilares fundamentais para o trabalho desenvolvido nas Casas Lares.
Foto: Imprensa/PMAC
